Crie uma conta, selecione a opção de perfil profissional e complete seu perfil com serviços, fotos, descrição, localização, preços e informações de contato.

Quanto mais completo estiver o perfil, mais fácil será para os clientes entenderem o que você oferece e entrarem em contato.

Recomendamos incluir:

– uma foto de perfil clara ou imagem da marca

– uma breve descrição sobre sua experiência

– seus serviços e preços

– sua cidade e regiões onde atende

– disponibilidade online ou presencial

– fotos do seu trabalho

– redes sociais ou formas de contato

– certificados ou diplomas, se fizer sentido para sua área

Perfis completos costumam transmitir mais confiança aos clientes.

Yes. You can update your services, prices, photos, contact details, and profile information anytime through your account settings.

Manter o perfil atualizado ajuda os clientes a entenderem melhor seus serviços.

Yes. Você pode adicionar contatos como:

– WhatsApp

– Instagram

– Telegram

– TikTok

– Facebook

– site

– telefone

Cada profissional decide quais formas de contato deseja mostrar no perfil.

Sim! Dependendo das formas de contato que você decidir mostrar, os clientes poderão falar com você pelo WhatsApp, Instagram, telefone ou outros links externos.

Você controla quais contatos ficam visíveis no seu perfil.

Sim! Você pode enviar certificados, diplomas e outras credenciais profissionais para o seu perfil.

Isso pode ajudar os clientes a conhecer melhor sua experiência. Porém, a Stadami não verifica de forma independente a validade legal, autenticidade ou licenças desses documentos.

Yes. Você pode adicionar diferentes locais caso trabalhe em mais de um espaço, por exemplo:

– seu estúdio

– academia ou espaço de trabalho

– atendimento no local do cliente

– outro local combinado

Os detalhes do serviço são definidos diretamente entre você e o cliente.

Sim! Você pode indicar no perfil que oferece serviços online.

Nos serviços online, você é responsável por compartilhar diretamente com o cliente o link ou as informações da sessão. A Stadami não organiza nem gerencia chamadas ou sessões virtuais.

No. Tanto profissionais do plano Free quanto do plano Pro podem aparecer na plataforma e receber mensagens ou contatos de clientes.

A assinatura Pro é opcional e foi criada para profissionais que querem mais visibilidade e mais recursos no perfil.

Sim. O plano Pro é totalmente opcional.

Profissionais do plano Free também podem aparecer na plataforma, receber mensagens e se conectar com clientes. O plano Pro é indicado para quem busca mais destaque e funções avançadas no perfil.

O plano Free inclui:

– visibilidade dentro da plataforma

– perfil profissional básico

– personalização limitada do perfil

– número limitado de fotos

– uma especialização

– visibilidade padrão nas buscas

– acesso às opções de contato com clientes

É uma boa opção para profissionais que querem testar a plataforma e começar a construir presença online.

O plano Pro foi pensado para profissionais que querem um perfil mais completo e maior visibilidade dentro da plataforma.

O plano Pro pode incluir recursos como:

– maior visibilidade nas buscas

– selo Pro visível para clientes

– várias especializações

– mais fotos

– vídeos no perfil

– informações mais detalhadas sobre serviços

– estatísticas e análises do perfil

– mais opções de personalização

O objetivo do plano Pro é ajudar você a apresentar seus serviços de forma mais completa e profissional.

No. O plano Pro aumenta a visibilidade do perfil e libera recursos extras, mas não garante clientes, reservas ou faturamento.

O interesse dos clientes depende de vários fatores, como:

– qualidade do perfil

– fotos e conteúdo

– avaliações

– preços

– localização

– serviços oferecidos

– comunicação com clientes

Recomendamos manter seu perfil completo, atualizado e profissional.

A assinatura Pro tem preço base a partir de 9,99 EUR por mês.

No entanto, o valor final pode variar dependendo:

– do país

– da moeda local

– das políticas de preço da App Store ou Google Play

– de impostos e conversão de moeda

O valor exato sempre aparece antes da confirmação da compra na App Store ou Google Play.

No. A Stadami não cobra comissão sobre serviços realizados.

Os clientes pagam diretamente ao profissional fora da plataforma. O modelo da Stadami é baseado em assinaturas profissionais, e não em comissão sobre pagamentos.

Você pode assinar através da:

– App Store no iOS
– Google Play no Android
As assinaturas são gerenciadas diretamente pela Apple ou Google de acordo com suas próprias regras de pagamento e renovação.

Você pode cancelar sua assinatura nas configurações da App Store ou Google Play.

O suporte da Stadami não consegue cancelar assinaturas em nome do usuário, pois os pagamentos são administrados diretamente pela Apple ou Google.

Sua assinatura continuará ativa até o final do período atual de cobrança. Depois disso, seu perfil volta automaticamente para o plano Free e você poderá perder benefícios como maior visibilidade, selo Pro, recursos extras de conteúdo, vídeos, estatísticas avançadas.

Os reembolsos são administrados pela Apple ou Google, dependendo de onde a compra foi realizada.

A Stadami não processa reembolsos diretamente. Para solicitar um reembolso, siga o processo da App Store ou Google Play.

A visibilidade pode depender de vários fatores, incluindo nível de preenchimento do perfil, tipo de assinatura
localização, categoria, atividade dentro da plataforma.

Perfis Pro podem receber mais destaque em comparação aos perfis Free.

A posição do perfil pode depender do seu plano, do nível de preenchimento do perfil, categoria, cidade e concorrência na sua região.

Para melhorar seu perfil, recomendamos adicionar boas fotos, descrições claras, informações atualizadas e manter o perfil ativo.

Clientes costumam entrar mais em contato com perfis completos e ativos.

Recomendamos:

– adicionar fotos claras e profissionais

– escrever uma descrição breve, mas detalhada

– informar claramente serviços e preços

– adicionar redes sociais ou formas de contato

– manter o perfil atualizado

– responder mensagens de forma profissional

Perfis mais completos costumam gerar mais confiança e chamar mais atenção.

Seu perfil normalmente é a primeira impressão que os clientes têm antes de entrar em contato.

Um perfil completo, com informações claras, fotos, avaliações e formas de contato ajuda os clientes a entender melhor seus serviços e se sentirem mais confortáveis para falar com você.

Pode haver vários motivos:

– perfil incompleto

– muita concorrência na sua categoria

– preços ou serviços pouco claros

– poucas fotos ou avaliações

– clientes ainda comparando opções antes de entrar em contato

Recomendamos continuar melhorando o perfil e facilitar que os clientes entendam o que você oferece.

Os clientes podem entrar em contato pelos métodos que você decidir mostrar no perfil, como:

– chat dentro do app

– WhatsApp

– Instagram

– telefone

– site ou redes sociais

Você decide quais opções de contato deseja mostrar.

No. A Stadami não gerencia reservas, agenda, cancelamentos ou horários.

Você e o cliente combinam diretamente todos os detalhes do serviço, incluindo data, horário, local, preço, forma de pagamento e condições de cancelamento.

Os pagamentos são combinados diretamente entre cliente e profissional.

A Stadami não processa pagamentos, não retém dinheiro e não cobra comissão sobre seus serviços.

Sim! Você define seus preços, serviços, disponibilidade e condições de trabalho.

Também é sua responsabilidade comunicar claramente preços e condições antes de prestar um serviço.

Cada profissional gerencia de forma independente:

– seus serviços

– preços

– horários

– formas de pagamento

– políticas de cancelamento

– comunicação com clientes

A Stadami não gerencia acordos ou pagamentos entre clientes e profissionais.

Faltas ou cancelamentos são resolvidos diretamente entre o profissional e o cliente. Recomendamos informar claramente sua política de cancelamento antes de confirmar um serviço.

Sim! Você pode oferecer tanto serviços online quanto presenciais.

Nos serviços online, você é responsável pela videochamada, link da sessão e entrega do serviço diretamente ao cliente.

Os clientes podem deixar uma nota e uma avaliação escrita no seu perfil. As avaliações ajudam outros usuários a conhecer melhor seus serviços e podem aumentar a confiança no seu perfil.

Sim. Avaliações ajudam os clientes a entender melhor sua experiência e qualidade de atendimento. Perfis com boas avaliações, informações claras e conteúdo completo costumam transmitir mais confiança.

Não. Normalmente as avaliações não podem ser editadas nem removidas após a publicação. Isso ajuda a manter a transparência e autenticidade das opiniões.

Sim. Você pode denunciar uma avaliação caso considere que ela viola as regras da plataforma ou contenha conteúdo ofensivo, falso, abusivo ou inadequado. O time da Stadami analisa cada caso individualmente.

Uma avaliação não é removida apenas por ser negativa. Avaliações só podem ser removidas caso violem as regras da plataforma ou contenham conteúdo proibido.

Recomendamos comunicar claramente as condições do serviço antes da confirmação e ter atenção com solicitações incomuns ou situações suspeitas.

Para maior segurança:

– evite compartilhar dados bancários ou pessoais desnecessariamente

– desconfie de pagamentos suspeitos ou comprovantes falsos

– denuncie comportamentos abusivos, fraudulentos ou suspeitos

– sempre que possível, mantenha conversas importantes dentro da plataforma

A Stadami pode analisar atividades suspeitas e tomar medidas contra contas que violem as regras.

Yes. A Stadami pode restringir, suspender ou remover contas relacionadas a:

– golpes ou fraudes

– perfis falsos

– comportamento abusivo

– spam

– manipulação de avaliações

– violações repetidas das regras

Nosso time analisa denúncias e atividades suspeitas individualmente para ajudar a manter a plataforma mais segura para todos.

Cada profissional define suas próprias condições de pagamento e cancelamento. Recomendamos cautela com clientes desconhecidos e deixar todas as condições claras antes de confirmar um serviço.

O conteúdo do perfil deve estar relacionado à sua atividade profissional.

Você pode publicar:
fotos do seu trabalho
descrições de serviços
biografia profissional
certificados ou diplomas
redes sociais
informações de contato

– fotos do seu trabalho

– descrições de serviços

– biografia profissional

– certificados ou diplomas

– redes sociais

– informações de contato

Não é permitido publicar:

– conteúdo sexual ou adulto

– serviços ilegais

– drogas ou substâncias psicoativas

– armas ou conteúdo relacionado a armas

– conteúdo violento, ofensivo ou discriminatório

– informações falsas ou enganosas

– conteúdo que prejudique a dignidade de pessoas ou animais

Perfis que violem essas regras podem ser restringidos, bloqueados ou removidos da plataforma.

Sim. A Stadami pode ocultar, restringir ou remover perfis que violem as regras da plataforma, publiquem conteúdo proibido, forneçam informações enganosas ou apresentem comportamento inadequado.

Cada caso pode ser analisado individualmente pela equipe da Stadami.

Se a função de ocultar perfil temporariamente ainda não estiver disponível na sua versão do app, o perfil continuará visível enquanto a conta estiver ativa.

Você pode atualizar sua disponibilidade ou informações do perfil para avisar que não está aceitando novos clientes no momento.

Se um cliente tiver comportamento abusivo, ofensivo ou suspeito, recomendamos:

– parar de responder
– silenciar a conversa
– denunciar o perfil ou mensagens para o suporte
A equipe da Stadami pode analisar casos que violem as regras da plataforma.

Sim. Silenciar uma conversa desativa as notificações daquele chat, mas mantém o histórico de mensagens disponível.
Isso pode ser útil caso você queira parar de receber notificações sem apagar a conversa. Isso pode ser útil caso você queira parar de receber notificações sem apagar a conversa.

Tente o seguinte:

– verificar sua conexão com a internet

– atualizar o app para a versão mais recente

– revisar tamanho e formato do arquivo

– reiniciar o app ou o dispositivo

Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

Recomendamos:

– verificar sua conexão com a internet
– atualizar o app para a versão mais recente
– reiniciar o app ou o dispositivo
Se o problema continuar, você pode entrar em contato com o suporte da Stadami através do chat ao vivo no app ou pelo email support@stadami.com.

No. A Stadami precisa de conexão ativa com a internet para funcionar corretamente.

Sim! Você pode usar sua conta em vários dispositivos simultaneamente.

Você pode entrar em contato com o suporte da Stadami através de:

– chat dentro do app
– support@stadami.com

O suporte está disponível em inglês, espanhol e português.