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Con Stadami, cada movimiento cuenta: mejora, alcanza tus metas y gana recompensas mientras lo haces. ¿Tu mejor versión? A solo un entrenamiento de distancia.
Tu entrenamiento, tus reglas!
Sin límites. Sin presión
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Más que entrenar
Suma recompensas, supera retos y convierte cada repetición, carrera o estiramiento en algo mucho más grande.
Rompe Los Límites
Adiós a los horarios fijos y rutinas predefinidas.
Este es tu camino - tú decides el ritmo, tú eliges cómo entrenar!
Con Stadami, muévete con libertad y haz que tu entrenamiento se adapte a tu vida, no al revés.
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¿Quieres superarte, mejorar técnica o simplemente alguien que te guíe y te acompañe sin juzgar? Hay un StadTrainer hecho para ti. Whether you're chasing PRs, looking for technique tips, or just want a coach who hypes you up, there’s a StadTrainer ready to help you crush your goalsd
Entrena Mejor, Gana Más
Cada salto, carrera o estiramiento suma.
Con Stadami, tu esfuerzo se transforma en logros, retos superados y recompensas que te mantienen al máximo.
Te unes a Stadami?
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La ubicación y tu talento como entrenador son los ingredientes secretos del éxito.
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Aquí, la calidad se entrena, no se compra!
Elizabeth Reed
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Resérvalo. Rómpelo. ¡Hazlo con Stadami!
Reserva en segundos. Muévete a tu manera. Disfruta cada logro. Tu viaje Stadamishing empieza ahora!
Necesitas respuestas? Las tenemos! (y buen rollo también)
Descarga la app Stadami desde Google Play o App Store. Una vez instalada, sigue los pasos de registro para crear tu cuenta y empezar a buscar entrenadores cerca de ti o en línea.
Si no has recibido el código de verificación, revisa las carpetas de spam, correo no deseado o promociones. Verifica que hayas ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico. También puedes seleccionar la opción “Reenviar código” en la pantalla de registro. Si el problema continúa, contacta con nuestro equipo de soporte para ayudarte a completar tu registro.
Ve a la sección "Crear perfil" y completa todos los campos requeridos: foto de perfil, nombre, número de teléfono, grupo de edad, tipos de entrenamiento y experiencia, idiomas de comunicación, requisitos especiales y objetivos.
Puedes actualizar tu información personal en cualquier momento accediendo a la sección "Perfil" - "Editar perfil". Simplemente selecciona el campo que deseas actualizar, realiza los cambios necesarios y guarda los cambios. Si necesitas actualizar información crítica como tu correo electrónico registrado, contacta con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.
El registro está disponible solo para personas que residan en territorio español y cuenten con un número de teléfono español válido. Actualmente, la plataforma solo opera dentro de España. No obstante, puedes ofrecer sesiones online desde el extranjero sin problema.
Por favor, contacta con nuestro equipo de soporte. Describe tu situación en detalle para que podamos asistirte lo antes posible.
No. Cada cliente solo puede tener una cuenta, lo que garantiza la transparencia y la confianza dentro de la plataforma.
Usa el buscador por deporte, ubicación o modalidad (presencial/online o grupal) para encontrar entrenadores que se ajusten a tus necesidades.
Elige un entrenador, revisa su disponibilidad y solicita una sesión desde su perfil. Una vez aceptada, la sesión aparecerá en tu calendario.
Puedes cancelarla desde la app. Si lo haces con al menos 24 horas de antelación, recibirás un reembolso automático o podrás reprogramarla.
Sí. Con la app de Stadami puedes gestionar completamente tus sesiones: cambiar la hora o el lugar, reprogramar, o cancelar sesiones futuras si es necesario. Para hacer cualquier cambio, habla primero con tu entrenador a través del chat interno de la app. Si ambos están de acuerdo, podrás actualizar la reserva fácilmente. Recuerda no compartir información personal fuera de la plataforma, ya que Stadami no podrá brindarte soporte en acuerdos externos.
Si un entrenador no cancela dentro del plazo permitido, el cliente recibirá un reembolso de acuerdo con la política de cancelación o contacta al soporte de Stadami desde la app. Revisaremos el caso y si procede, te haremos el reembolso correspondiente.
Si cancelas con al menos 24 horas de antelación, podrás recibir un reembolso automático o reprogramar la sesión sin coste. Si cancelas en el último momento (menos de 24 horas antes), es posible que se te cobre el importe completo, según la política de cancelación. Puedes gestionar y consultar estas condiciones en nuestra Política de Cancelación.
Sí. Algunos entrenadores ofrecen paquetes con precios especiales. Puedes consultarlo directamente desde su perfil o preguntarle por el chat integrado.
Sí. Recibirás notificaciones automáticas antes de cada sesión confirmada. Asegúrate de tener las notificaciones activadas en tu dispositivo para no perder actualizaciones.
Si llegas tarde, intenta avisar al entrenador lo antes posible mediante el chat. Si no te presentas en los primeros 15 minutos sin aviso, la sesión puede considerarse como realizada y no reembolsable.
Una vez que solicites una sesión, el entrenador tiene un plazo de 3 horas para confirmar. Si no lo hace dentro de ese tiempo, la solicitud caducará automáticamente. Recibirás una notificación cuando la reserva haya sido confirmada, y la sesión aparecerá en tu calendario dentro de la app Stadami.
En Stadami utilizamos Stripe como pasarela de pago segura. Puedes abonar tus sesiones con tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard), así como mediante Google Pay, Apple Pay y otros métodos compatibles según tu país.
El pago se procesa al momento de confirmar la reserva, pero solo se libera al entrenador una vez que la sesión haya finalizado y ambas partes la hayan confirmado a través de la app.
Sí. Si cancelas con al menos 24 horas de antelación, recibirás un reembolso automático o podrás reprogramar sin coste. Las cancelaciones de último momento pueden estar sujetas al cobro total, según la política vigente.
En caso de que el entrenador cancele o surja un problema técnico que te impida realizar la sesión, contáctanos desde el chat de soporte o por correo electrónico. Evaluaremos tu caso y, si corresponde, gestionaremos el reembolso.
Si notas un cargo incorrecto o cualquier error en el pago, revisa primero los detalles de la sesión en la app. Luego, contacta a nuestro equipo de soporte para ayudarte a resolverlo.
Absolutamente. Stadami no almacena tus datos bancarios. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, que cumple con los estándares internacionales de seguridad (certificación PCI DSS). Puedes usar la plataforma con total tranquilidad.
Dirígete a la sección “Sesiones” > “Aprobadas”. Allí podrás seleccionar la sesión correspondiente, ver todos los detalles y descargar tu comprobante de pago si lo necesitas.
Puedes acumular puntos al reservar sesiones de forma constante, recibir valoraciones positivas y mantenerte activo en la plataforma. Cuanto más fiable y profesional seas, mayor será tu puntuación dentro del sistema.
Los puntos te permiten desbloquear beneficios exclusivos dentro de la app, como descuentos en futuras sesiones, acceso anticipado a nuevas funciones. Cuanto más uses Stadami, más recompensas podrás disfrutar.
¡Sí! Podrás usar tus puntos para obtener descuentos, sesiones promocionales o incluso participar en sorteos dentro de la app. Pronto activaremos el centro de recompensas donde verás todas las opciones disponibles.
¡Claro! Por cada amigo que se registre con tu código y reserve una sesión, ambos recibirán puntos de bonificación. Comparte tu código desde la app y empieza a sumar recompensas.
Sí. Con el sistema Stadami Points puedes obtener descuentos, promociones exclusivas y recompensas por reservar entrenamientos de forma regular. ¡Mientras más sesiones reservas, más ganas!
Al ser un usuario activo y comprometido, tu perfil gana prioridad en el sistema y puedes recibir sugerencias más personalizadas, entrenadores mejor valorados y promociones especiales adaptadas a tus preferencias.
Dejar una valoración al finalizar cada sesión ayuda a mejorar la calidad del servicio en Stadami. Tu opinión guía a otros clientes en su elección y motiva a los entrenadores a mantener un alto nivel de profesionalismo. Además, al valorar consistentemente, puedes ganar puntos extra dentro del sistema de recompensas.
Sí. Stadami premiará a los clientes más activos con niveles de fidelidad: Bronce, Plata y Oro. Cada nivel desbloquea beneficios únicos, como descuentos mayores, acceso prioritario a nuevos entrenadores o soporte preferencial.
Puedes comunicarte con tu entrenador a través del chat integrado en la app Stadami, disponible una vez realizada la reserva. Usa este canal para coordinar horarios, resolver dudas o reprogramar sesiones.
Recomendamos mantener la comunicación exclusivamente dentro del chat de la app. No compartas datos personales como tu número de teléfono, dirección, correo electrónico o información bancaria. Si un entrenador hace una solicitud sospechosa, repórtalo a support@stadami.com
Actualmente no es posible eliminar conversaciones, ya que se conservan como registro oficial. Si tienes una mala experiencia con un entrenador, puedes reportarlo al equipo de soporte escribiendo a support@stadami.com
Intenta resolverlo cordialmente mediante el chat de la app. Si no llegáis a una solución, contacta con nuestro equipo de soporte incluyendo los detalles del problema y la fecha de la sesión - soporte@stadami.com.
Si crees que una valoración ha sido injusta o inapropiada, puedes solicitar una revisión contactando al soporte. Escríbenos a support@stadami.com y analizaremos el caso.
Los entrenadores ofrecen sesiones individuales, grupales, presenciales y online. Puedes elegir entre disciplinas como fitness, yoga, crossfit, entrenamiento funcional, programas de rehabilitación, cardio, deportes específicos y más, según tus objetivos y preferencias.
No necesitas instalar ninguna aplicación adicional. Las sesiones online se realizan directamente dentro de la app de Stadami mediante videollamada integrada. Solo asegúrate de tener una buena conexión a internet, batería suficiente y un espacio cómodo para entrenar con seguridad.
Sí. Si necesitas cambiar la fecha u hora, comunícalo con antelación al entrenador mediante el chat de la app. Si ambos están de acuerdo, podrás actualizar la sesión desde tu calendario.
Si el entrenador no asiste a la sesión y no te avisa previamente, puedes solicitar un reembolso completo. Para ello, escribe a support@stadami.com con los detalles de la sesión (fecha, hora y nombre del entrenador).
En caso de desacuerdo sobre la asistencia, el equipo de soporte de Stadami revisará los registros del sistema y el historial de chat para tomar una decisión justa. Por eso es importante mantener toda la comunicación dentro de la app.
En Stadami aplicamos protocolos de encriptación avanzados y cumplimos con estrictas políticas de privacidad. Todos tus datos —incluidos los de pago, mensajes y sesiones de video— están protegidos contra accesos no autorizados, filtraciones o usos indebidos.
Te recomendamos activar la autenticación en dos pasos (2FA) desde la configuración de la app. Usa una contraseña fuerte, única y no la compartas con nadie. Si detectas actividad sospechosa, cambia la contraseña de inmediato y contacta a support@stadami.com.
Nunca compartas tu número de teléfono, correo electrónico, datos bancarios ni aceptes realizar pagos fuera de Stadami. Si un entrenador te hace una solicitud sospechosa, repórtala inmediatamente a support@stadami.com.
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Solo tú y los entrenadores con los que interactúas tienen acceso a la información necesaria para la sesión (como tu nombre, objetivos de entrenamiento o idioma preferido). Ningún otro usuario puede acceder a tu información sin tu consentimiento.
Al eliminar tu cuenta, toda tu información personal será borrada de manera irreversible conforme a nuestra política de privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si deseas una copia de tus datos antes de eliminar la cuenta, puedes solicitarla escribiendo a support@stadami.com.
Puedes activar o desactivar las notificaciones y el uso de tu ubicación desde la configuración de tu dispositivo. Stadami solo utiliza la localización cuando es necesaria para validar una sesión o mostrar entrenadores cercanos.
No compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo se comparten los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios como Stripe para procesar pagos de forma segura, cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables.
Sí. Stadami ofrece la flexibilidad de unirte a entrenamientos grupales, permitiéndote entrenar junto a otros en un ambiente dinámico y motivador. Simplemente selecciona una sesión grupal al reservar tu entrenamiento a través de la app.
Sí. Puedes comprar una sesión para otra persona desde tu cuenta, siempre que esa persona asista en tu lugar. No es necesario crear un perfil adicional si no desea gestionar su propia cuenta. En el futuro, podrás vincular perfiles familiares desde una sola cuenta para tener un control más completo.
Sí, puedes reservar varias sesiones en el mismo día, incluso con diferentes entrenadores. Sin embargo, por razones de salud, no recomendamos realizar sesiones exigentes con menos de una hora de descanso entre ellas.
Claro. Puedes reservar sesiones con diferentes entrenadores para encontrar el estilo que mejor se adapte a ti. Solo recuerda que debe haber al menos una hora entre cada sesión.
Sí. Puedes marcar entrenadores como favoritos desde su perfil. Así podrás encontrarlos fácilmente para futuras sesiones.
Algunos entrenadores ofrecen sesiones de prueba gratuitas. Esta información aparece directamente en su perfil o durante el proceso de búsqueda en la app.
Sí. Puedes usar los filtros de búsqueda en la app para elegir entrenadores por modalidad (online/presencial), tipo de deporte, idioma, horarios disponibles y rango de precios.
La app Stadami está disponible para dispositivos móviles Android y iOS. Actualmente no existe una versión web disponible.
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